Прямой эфир с Эльнарой Петровой

С Эльнарой Петровой мы познакомились в Перми, когда она приезжала к нам на конференцию и рассказывала про SMM. Она согласилась стать автором блокнота для Tesoro Business про то, как писать тексты для соцсетей. Это блокнот о том, что так или иначе все мы сейчас являемся писателями и пишем свою жизнь. Там очень много полезных и дельных советов, потому что Эльнара – директор агентства экспертного маркетинга NextMedia, она очень много выступает с этими темами и много про это знает.

Набор людей, найм людей – это даже не про то, какой у тебя соцпакет. Это про то, способен ли ты дать крутую идею, создать крутую атмосферу, задать этим людям какой-то вектор развития, привнести какой-то дополнительный смысл во всю эту историю, готов ли ты вкладываться в этих людей.

Ещё Эльнара выпускает подкаст «SMM без котиков», записывая его в профессиональной студии. По её словам, такой серьёзный подход помогает получить максимально качественный результат, и гости тоже это ценят. Сейчас она планирует поставить выпуск подкастов на поток, чтобы приносить максимум пользы и получать максимум удовольствия от процесса.

Эльнара рассказала, как она пришла к тому, чем занимается сейчас. До открытия агентства NextMedia она окончила факультет журналистики Петербургского государственного университета и работала журналистом в издательстве «Деловой Петербург». Вместе с коллегой Светланой Хорошевой они запускали рубрику про молодых предпринимателей. Тогда ещё не было социальных сетей, и им пришлось самим формировать бизнес-сообщество. Благодаря этой работе Эльнара получила огромное количество полезных связей, и со многими из этих людей она сейчас вместе в бизнесе.

К открытию своего дела Эльнару подтолкнул масштаб личности, как она сама это называет. «Твоя задача, когда ты осознаёшь, какой у тебя потенциал – реализовать его настолько, насколько ты можешь», – говорит она. Когда издательский рынок начал сужаться и возможностей что-то сделать стало меньше, Эльнара была вынуждена создавать что-то самой: на рынке тогда не было такого СМИ, где она могла бы приложить свои таланты. Именно масштаб личности, потребность делиться знаниями движет ею по жизни.

Ты делаешь свою работу хорошо, но твои ресурсы ограничены, и ты можешь так работать год, три, пять – результатов не будет, потому что сверхрезультаты тебе дают только люди. Только чужими руками ты можешь достигать сверхрезультатов.

Агентство Эльнары занимается продвижением бизнесов в социальных сетях, и с ним сотрудничает множество крупных компаний. Есть и внутренние проекты: например, онлайн-курс «Школа SMM-специалиста». По окончании курса агентство предоставляет партнёрам-работодателям список успешных выпускников, и слушатели курса получают возможность пройти первую ступень собеседований в этих компаниях.

Дети – это зеркало. Это зеркало – твоё, твоего окружения, твоего поведения. И если ты хочешь получить классное отражение, наверное, нужно сначала что-то поменять в себе, а потом и отражение будет классное.

Связи и поддержка, сотрудничество, возможности для партнёрства – одна из ключевых ценностей Эльнары. Именно поэтому агентство поддерживает выпускников своих курсов и помогает клиентам выйти на другие партнёрства. Все проекты Эльнары: и паблик «Предприниматели нового поколения» ВКонтакте, и подкаст «SMM без котиков» – про поддержку, про сообщество, про то, чтобы помогать людям решать их задачи на другом уровне.

Сейчас агентство активно растёт и развивается. По словам Эльнары, сверхрезультатов можно достичь только вместе с другими людьми, и она активно набирает сотрудников. Эльнара рассказала, как она находит единомышленников в свою команду. Она считает, что главное – это общая идея, вектор развития, общие ценности. Уже на собеседовании она рассказывает о таких ценностях компании, как ответственность, порядочность, дисциплина, и в агентство приходят работать такие же аккуратисты и отличники, как она сама.

Эльнара рассказала о трудностях, с которыми сталкивалась на пути. По её словам, весь конец прошлого года был таким трудным моментом, когда она не понимала, что делает не так и почему не чувствует драйва, роста и развития. Её собственного опыта не хватало, чтобы решить эти вопросы, и она обратилась к бизнес-консультанту Валентину Борисову, который помог проработать с людьми в компании тему ценностей и убеждений. Тогда в компании произошли большие изменения, касающиеся оргструктуры: с кем-то из сотрудников пришлось расстаться, остались те, кто разделяет ценности компании и готов к переменам. Эльнара считает, что предпринимательство, как и вообще жизнь, не даёт никаких гарантий – только возможности, которые нужно уметь использовать.

Твоя задача, когда ты осознаёшь, какой у тебя потенциал – реализовать его настолько, насколько ты можешь, то есть, отдать этому миру столько, сколько ты можешь ему отдать, сколько тебе не жалко. Если у тебя больше, чем у других – не надо быть жмотом, надо отдать, поделиться, сделать тот максимум, на который ты реально способен.

Мы поговорили про семейную жизнь Эльнары: активное развитие бизнеса она успевает сочетать с отношениями с мужем и трёхлетней дочкой. Жизнь ребёнка встроена в чёткое расписание занятий. Эльнара говорит, что стремится сделать дочку лучшей версией себя, потому что понимает, как трудно меняться к лучшему в тридцать лет и насколько легче осваивать новое в детстве. В воспитании она придерживается принципа, что дети – это зеркало. «Если ты хочешь получить классное отражение, наверное, нужно сначала что-то поменять в себе», – говорит Эльнара. В первую очередь она учит дочь договариваться, находить общий язык с другими людьми, и для этого с самого раннего детства очень много с ней разговаривала. И сейчас дочь уже активно применяет навык договариваться в своей жизни. Эльнара рассказала, что совместные путешествия с дочкой, начиная с двух лет – это удовольствие в чистом виде, потому что это уже осознанный, практически взрослый человек.

Людям на всех позициях, даже если они разговаривают только с компьютером, как кажется многим, всё равно очень важно прокачивать переговорные навыки.

После работы у Эльнары не всегда получается переключиться и полностью посвятить себя семье. Поэтому она просыпается пораньше, чтобы найти время лично для себя: заняться йогой или побегать, и этого чаще всего хватает для восстановления ресурса.

Эльнара рассказала о книгах и людях, которые её вдохновляют. Если говорить о книгах, это Том Питерс «Представьте себе» – книга, которая рассказывает, как можно по-другому представить себя в этом мире, по-другому воспринимать вклад каждой личности в создание какого-то продукта, Стивен Кови «Семь навыков» – про принцип, что от события до реакции на событие всегда есть какое-то время и пространство, и это ты решаешь, как ты будешь реагировать, и Ли Якокка «Карьера менеджера».

Если же говорить про людей, то у Эльнары в окружении достаточно много интересных личностей, но главный вдохновитель – её муж Андрей, человек, умеющий находить решения, выстраивать отношения с людьми, выходить из острых, непростых, конфликтных ситуаций, ставить цели и добиваться их, и Эльнара говорит о нём с восхищением и уважением.