Прямой эфир с Эльнарой Петровой

С Эльнарой Петровой мы познакомились в Перми, когда она приезжала к нам на конференцию и рассказывала про SMM. Она согласилась стать автором блокнота для Tesoro Business про то, как писать тексты для соцсетей. Это блокнот о том, что так или иначе все мы сейчас являемся писателями и пишем свою жизнь. Там очень много полезных и дельных советов, потому что Эльнара – директор агентства экспертного маркетинга NextMedia, она очень много выступает с этими темами и много про это знает.

Набор людей, найм людей – это даже не про то, какой у тебя соцпакет. Это про то, способен ли ты дать крутую идею, создать крутую атмосферу, задать этим людям какой-то вектор развития, привнести какой-то дополнительный смысл во всю эту историю, готов ли ты вкладываться в этих людей.

Ещё Эльнара выпускает подкаст «SMM без котиков», записывая его в профессиональной студии. По её словам, такой серьёзный подход помогает получить максимально качественный результат, и гости тоже это ценят. Сейчас она планирует поставить выпуск подкастов на поток, чтобы приносить максимум пользы и получать максимум удовольствия от процесса.

Эльнара рассказала, как она пришла к тому, чем занимается сейчас. До открытия агентства NextMedia она окончила факультет журналистики Петербургского государственного университета и работала журналистом в издательстве «Деловой Петербург». Вместе с коллегой Светланой Хорошевой они запускали рубрику про молодых предпринимателей. Тогда ещё не было социальных сетей, и им пришлось самим формировать бизнес-сообщество. Благодаря этой работе Эльнара получила огромное количество полезных связей, и со многими из этих людей она сейчас вместе в бизнесе.

К открытию своего дела Эльнару подтолкнул масштаб личности, как она сама это называет. «Твоя задача, когда ты осознаёшь, какой у тебя потенциал – реализовать его настолько, насколько ты можешь», – говорит она. Когда издательский рынок начал сужаться и возможностей что-то сделать стало меньше, Эльнара была вынуждена создавать что-то самой: на рынке тогда не было такого СМИ, где она могла бы приложить свои таланты. Именно масштаб личности, потребность делиться знаниями движет ею по жизни.

Агентство Эльнары занимается продвижением бизнесов в социальных сетях, и с ним сотрудничает множество крупных компаний. Есть и внутренние проекты: например, онлайн-курс «Школа SMM-специалиста». По окончании курса агентство предоставляет партнёрам-работодателям список успешных выпускников, и слушатели курса получают возможность пройти первую ступень собеседований в этих компаниях.

Ты делаешь свою работу хорошо, но твои ресурсы ограничены, и ты можешь так работать год, три, пять – результатов не будет, потому что сверхрезультаты тебе дают только люди. Только чужими руками ты можешь достигать сверхрезультатов.

Дети – это зеркало. Это зеркало – твоё, твоего окружения, твоего поведения. И если ты хочешь получить классное отражение, наверное, нужно сначала что-то поменять в себе, а потом и отражение будет классное.

Связи и поддержка, сотрудничество, возможности для партнёрства – одна из ключевых ценностей Эльнары. Именно поэтому агентство поддерживает выпускников своих курсов и помогает клиентам выйти на другие партнёрства. Все проекты Эльнары: и паблик «Предприниматели нового поколения» ВКонтакте, и подкаст «SMM без котиков» – про поддержку, про сообщество, про то, чтобы помогать людям решать их задачи на другом уровне.

Сейчас агентство активно растёт и развивается. По словам Эльнары, сверхрезультатов можно достичь только вместе с другими людьми, и она активно набирает сотрудников. Эльнара рассказала, как она находит единомышленников в свою команду. Она считает, что главное – это общая идея, вектор развития, общие ценности. Уже на собеседовании она рассказывает о таких ценностях компании, как ответственность, порядочность, дисциплина, и в агентство приходят работать такие же аккуратисты и отличники, как она сама.

Эльнара рассказала о трудностях, с которыми сталкивалась на пути. По её словам, весь конец прошлого года был таким трудным моментом, когда она не понимала, что делает не так и почему не чувствует драйва, роста и развития. Её собственного опыта не хватало, чтобы решить эти вопросы, и она обратилась к бизнес-консультанту Валентину Борисову, который помог проработать с людьми в компании тему ценностей и убеждений. Тогда в компании произошли большие изменения, касающиеся оргструктуры: с кем-то из сотрудников пришлось расстаться, остались те, кто разделяет ценности компании и готов к переменам. Эльнара считает, что предпринимательство, как и вообще жизнь, не даёт никаких гарантий – только возможности, которые нужно уметь использовать.

Мы поговорили про семейную жизнь Эльнары: активное развитие бизнеса она успевает сочетать с отношениями с мужем и трёхлетней дочкой. Жизнь ребёнка встроена в чёткое расписание занятий. Эльнара говорит, что стремится сделать дочку лучшей версией себя, потому что понимает, как трудно меняться к лучшему в тридцать лет и насколько легче осваивать новое в детстве. В воспитании она придерживается принципа, что дети – это зеркало. «Если ты хочешь получить классное отражение, наверное, нужно сначала что-то поменять в себе», – говорит Эльнара. В первую очередь она учит дочь договариваться, находить общий язык с другими людьми, и для этого с самого раннего детства очень много с ней разговаривала. И сейчас дочь уже активно применяет навык договариваться в своей жизни. Эльнара рассказала, что совместные путешествия с дочкой, начиная с двух лет – это удовольствие в чистом виде, потому что это уже осознанный, практически взрослый человек.

Твоя задача, когда ты осознаёшь, какой у тебя потенциал – реализовать его настолько, насколько ты можешь, то есть, отдать этому миру столько, сколько ты можешь ему отдать, сколько тебе не жалко. Если у тебя больше, чем у других – не надо быть жмотом, надо отдать, поделиться, сделать тот максимум, на который ты реально способен.

Людям на всех позициях, даже если они разговаривают только с компьютером, как кажется многим, всё равно очень важно прокачивать переговорные навыки.

После работы у Эльнары не всегда получается переключиться и полностью посвятить себя семье. Поэтому она просыпается пораньше, чтобы найти время лично для себя: заняться йогой или побегать, и этого чаще всего хватает для восстановления ресурса.

Эльнара рассказала о книгах и людях, которые её вдохновляют. Если говорить о книгах, это Том Питерс «Представьте себе» – книга, которая рассказывает, как можно по-другому представить себя в этом мире, по-другому воспринимать вклад каждой личности в создание какого-то продукта, Стивен Кови «Семь навыков» – про принцип, что от события до реакции на событие всегда есть какое-то время и пространство, и это ты решаешь, как ты будешь реагировать, и Ли Якокка «Карьера менеджера».

Если же говорить про людей, то у Эльнары в окружении достаточно много интересных личностей, но главный вдохновитель – её муж Андрей, человек, умеющий находить решения, выстраивать отношения с людьми, выходить из острых, непростых, конфликтных ситуаций, ставить цели и добиваться их, и Эльнара говорит о нём с восхищением и уважением.