Мы с вами часто говорим о ведении личного дневника. А ведь можно завести и дневник компании!
Зачем компании вести свою Книгу?
Это будет история, которая создаст последователей – если вы хотите выкладывать часть Книги в блог.
Если вам важна прозрачность как часть культуры, то в Книге компании вы будете отражать всё – и достижения, и провалы – честно и открыто.
Чтобы замечать циклы: когда дела идут на спад? когда вы на подъёме? Если всё это записано, то вы будете чётко знать, что в марте всегда дела идут трудно, и нагенерите идей, чтобы с этим справиться.
Отслеживать эволюцию, замечать перемены, праздновать – всё это можно тогда, когда вы не пробегаете мимо за новыми целями, а фиксируете то, что происходит.
Полезно видеть видеть повторы одних и тех же случаев – и действовать по-новому, если важны новые результаты.
Когда мы записываем факты, а не интерпретации и догадки, которыми факты обрастают после, мы можем видеть яснее и планировать лучше.
Записи помогают сокращать расстояние между проблемой и решением. Видеть лучшее в трудном.
И – кто знает –может быть, однажды эти записи станут настоящей книгой про компанию и её сотрудников.
Как вести книгу компании?
Книга может быть рукописной и такой красивой, чтобы всем хотелось в ней писать, чтобы рука тянулась к ней сама.
С другой стороны, это может быть формат микро-блога, эдакий Twitter вашей компании.
Писать можно всей командой вместе или назначит летописца, который будет проводить интервью и перекладывать все в красивый, ироничный, лаконичный текст.
Важно делать это регулярно, пусть по 5 минут в день, но регулярно.
Обязательно датируйте записи.
Найдите все вместе слово, тему или девиз года.
Придумайте систему хештегов, чтобы можно было отсортировать записи по проекту/сотруднику/продукту.
Попробуйте вести записи от лица компании, как будто она – личность, персонаж.
Что писать в Книгу компании?
– победы и поражения, честно и прямо,
– благодарности сотрудникам, партнерам, клиентам,
– цели/мечты,
– мифы/мемы и шутки компании,
– истории и кейсы,
– ценности – во что мы верим,
– открытия и инсайте
– впечатления и опыт,
– списки (например, какое одно маленькое улучшение может за неделю продвинуть нас вперед?…)
Что потом?
Представьте, что вы ведете Книгу компании месяц. А может быть, целый год! Что вы можете сделать, когда пройдёт какое-то количество времени?
Отпраздновать! И достижения, и неудачи! Обсудить итоги, проанализировать повторы, подумать, что делать с циклами развития. Отметить перемены, поблагодарить тех, кто к ним причастен.
Почувствовать, что хочется писать дальше! Переформатировать работу, чтобы было удобнее это делать.
Отсортировать по сотрудникам или проектам, увидеть структурированный рассказ о том, что происходило. Поблагодарить, отпраздновать, наметить новый план.
Книгу можно печатать и дарить – партнерам, сотрудникам, даже клиентам.
В любом случае, история вашей компании будет записана. И это важно.
Спасибо коллегам с форума «Дело года», вместе с ними мы устроили этот мозговой штурм. Если у вас есть ещё идеи или ответы на вопросы «Зачем/как/что писать/что потом» – пишите в комментарии, добавлю в статью!
